線上新零售全面發力,化解行業難題,雅迪2019年年銷量將實現新突破!

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誰能夠解決行業存在的痛點,誰就能掌握絕對的話語權和市場份額!
 
2019年2月21日,中國電動車行業高端領軍品牌雅迪電動車與大件物流領導品牌日日順戰略合作正式啟動,此番雙方的跨界合作,開創了中國電動車行業首個場景物流521服務新模式,推動了行業新零售方式的升級。


對于雅迪與日日順的戰略合作,備受業內各界關注,而本平臺也在第一時間采訪了雅迪相關方面的負責人,就大家關注的幾點問題帶來最權威、最徹底的解答。

【雅迪科技集團副總裁李文亮】

雅迪率先提出行業首個場景物流521服務新模式,這個新模式具體是“新”在何方?

雅迪:對于網購用戶而言,我們不僅要解決他們所需要的配送問題,而且還要致力于購物末端問題的解決。521新模式具體內容包括售后5分鐘接單響應、一般賠付金5分鐘到賬、2小時反饋處理方案、1次上門解決問題、購車即享受價值5.2萬元的人車雙保險。這樣一來,從用戶線上購車開始那一刻,他將會得到雅迪提供的一系列完美的售后服務解決方案,后顧無憂。

眾多物流配送品牌中,雅迪電動車選擇與日日順簽訂戰略合作,原因是什么?

雅迪:日日順作為海爾集團旗下智能化的物流服務平臺,在全國范圍內至少擁有6000多個服務網點、3300多條配送干線、10萬車小微、20萬物流服務兵以及全國首個“黑燈”物流智能倉,如此完善的網絡布局,可以為雅迪網絡渠道銷量的提升起到更好的推動作用,同時也能夠解決目前電動車行業電商銷售存在的物流配送慢、售后維修等難題。

與日日順戰略合作之后,購買雅迪電動車的線上用戶會得到什么樣的服務體驗呢?

雅迪:至此之后,用戶在線上購買雅迪電動車之后,日日順將為其提供免費拆箱、免費安裝、免費驗車、和用戶簽訂用車回執并免費留存、電池以舊換新、售后維修保養等一體化、標準化服務,創新用戶服務體驗,全面解決用戶網購電動車的后顧之憂。以往用戶所遇到的購車麻煩,將得到全面的解決方案。

不難發現,行業多數品牌都曾經嘗試過線上銷售,但最終考慮到與線下門店的沖突之后,都予以放棄。對此,雅迪是如何看待這個問題的?

雅迪:一個品牌完整的銷售線應涵蓋線上和線下兩個層面,這兩個層面應該是相輔相成,而非相互沖突。互聯網平臺不受時間、地域等因素的限制,可以彌補線下渠道的盲點;同樣,線下渠道可以為線上銷售提供售后、倉儲、物流等服務。在未來,雅迪電動車將在產品定制形態、價格策略等方面實行線上線下差異化。有效規避彼此雙方的沖突,實現效率最大化,共同發力,助力雅迪邁入年銷1000萬輛的發展目標。


回歸之前筆者所提到的:誰能夠解決行業存在的痛點,誰就能掌握絕對的話語權和市場份額!不難發現,在雅迪電動車發展的歷程中,當行業一個個用戶痛點客觀存在時,雅迪都不遺余力的予以解決,而2018年年銷量突破503萬臺則是對其付出的最佳證明體現。這一次,雅迪全新電商模式解決方案的提出,彌補了行業的不足,為其它品牌進軍電商零售領域提供的諸多參考借鑒之義,彰顯作為中國電動車行業高端領軍品牌的責任擔當。

編輯:Ting

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